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沈海高速日照南站圓滿完成 清明節期間小型客車免費通行保暢工作
為全力確保清明節期間小型客車免費通行工作順利實施，給過往司乘人員出行提供安全、快捷、舒適、暢通的通行環境，日照南站三項措施圓滿完成“清明節”期間小型客車免費通行保暢工作。一是不等不靠，早準備、早部署：對在工作中所遇到的重點和難點問題力求考慮在先、服務在前。根據2013年春節期間小型客車免費通行保暢工作過程中存在哪些需要改進的方面進行匯總，及時制定並完善詳實的《日照南站2013年度清明節期間小型客車免費通行保暢預案》，對有可能遇到的各類特殊情況處理辦法及處理程序做進一步明確，嚴格按照省交通運輸廳《山東省重大節假日收費公路保暢工作應急處置方案》等規定執行，及時采取有針對性的措施，保障收費站口安全暢通。同時密切關註車流量變化，合理安排加班人員，做好車流量高峰預警，做到早知曉、早安排。二是最大限度的提高工作效率和疏導能力：收費一線、後勤各崗位備勤，遇車流量高峰或突發情況，在確保收費車道全部開啟的同時，當班中隊長立即轉變為疏導人員對收費廣場車輛進行有序疏導，確保車輛快捷通行，做到人在、心在、責任在，確保出現特殊情況或突發事件能夠及時排除和妥善處理。三是規范收費程序、操作流程熟練：在遇司機詢問時耐心、細致、熱情，且堅持文明用語、禮儀手勢、唱收唱付、微笑服務四位一體有機結合，為過往司乘提供瞭溫馨、細致、周到的服務；根據現場車流量情況，利用反光錐、限高架，及時對免費車道與收費車道進行動態調整。當車流量較大時，當班中隊長將超寬車道調整為免費與收費的混合車道，做到“未堵先疏”；完善“溫馨收費亭、愉快伴你行”活動，對便民服務箱內部分工具、藥品更換，為過往司乘人員排憂解難。日照南站按照“服務為本、暢通主導”及“放行不放假，免費不免責”的要求，實現瞭零堵車、零投訴、零曝光的目標，圓滿完成瞭清明節期間小型客車免費通行保暢工作。( 來源: 中國公路網var page_navigation = document.getElementById('page_navigation');if(page_navigation){ var nav_links = page_navigation.getElementsByTagName('a'); var nav_length = nav_links.length;//正文頁導航加突發新聞 if(nav_length == 2){ var emergency = document.createElement('div');emergency.style.position = 'relative';emergency.innerHTML = '
新聞來源http://news.hexun.com/2013-04-07/152882485.html
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